إذا لم تكن موجة المراجعات السلبية كافية، فيبدو أن شركة Human قد اكتشفت مشكلة رئيسية أخرى في دبوس الذكاء الاصطناعي الذي كان موضع ضجة كبيرة في السابق. وتحذر الشركة العملاء من استخدام علبة شحن الجهاز بسبب “خطر السلامة من الحرائق” المحتمل.
وفي رسالة بالبريد الإلكتروني إلى مالكي AI Pin، قالت الشركة إنها تلقت تقريرًا عن “مشكلة في الشحن” “أدت إلى مشكلة في الجودة مع خلية البطارية التي يوفرها البائع من جهة خارجية والمستخدمة في ملحق Charge Case الخاص بك”. لم يذكر Human على وجه التحديد ما إذا كانت “مشكلة الشحن” غير المحددة هي التي تسببت في الحريق الفعلي، لكن التحقيق قال “بعض خلايا البطارية التي يوفرها هذا البائع قد تشكل خطراً على السلامة من الحرائق”.
على الرغم من أن شركة Human لم تستخدم كلمة “استدعاء” حتى الآن، إلا أن الشركة تنصح الأشخاص بالتوقف عن استخدام علبة الشحن على الفور. يبدو أن ملحقات الشحن الأخرى، بما في ذلك معزز البطارية ولوحة الشحن، أكثر أمانًا لأن بطارياتها تأتي من موردين مختلفين. لقد تواصلنا أيضًا مع Humane للحصول على مزيد من المعلومات حول ما إذا كانت لديهم خطة لإعادة أو استبدال الملحق الذي تم شراؤه بالفعل بقيمة 149 دولارًا. وفي الوقت نفسه، تقدم الشركة خدمة اشتراك مجانية لمدة شهرين لعملائها.
النص الكامل للبريد الإلكتروني أدناه.
من باب الحذر الشديد، وبسبب وجود مشكلة في بعض خلايا البطارية الخاصة بملحق Charge Case، نطلب منك التوقف فورًا عن استخدام ملحق Charge Case وشحنه.
بعد تلقي شكوى واحدة بشأن مشكلة في الشحن عند استخدام كابل USB-C من جهة خارجية ومصدر طاقة من جهة خارجية، حددنا مشكلة في الجودة تتعلق بخلية البطارية التي يوفرها البائع من جهة خارجية والمستخدمة في ملحق Charge Case الخاص بك.
توصل تحقيقنا إلى أن مورد البطارية لم يستوف معايير الجودة الخاصة بنا وأن بعض خلايا البطارية التي قدمها هذا البائع لديها القدرة على تشكيل خطر على السلامة من الحرائق. ونتيجة لذلك، قمنا على الفور باستبعاد بائع البطاريات هذا بينما كنا بصدد البحث عن بائع جديد لتجنب مثل هذه المشكلات والحفاظ على معايير الجودة العالية لدينا.
المشكلة التي تم تحديدها معزولة في خلايا البطارية المحددة المستخدمة في ملحق Charge Case ولا تتعلق بتصميم أجهزة ملحق Charge Case.
الأهم من ذلك، أن Humane's Ai Pin ومعزز البطارية ولوحة الشحن الخاصة بها لا تتأثر لأن البائع غير المؤهل لم يزود البطاريات أو المكونات الأخرى لمنتجات Humane تلك، وهي آمنة للاستخدام المستمر.
“مهووس البيرة. النينجا الشرير لثقافة البوب. عالم القهوة في الحياة. مدرس محترف للإنترنت. مدرس اللحوم.”