انخفضت جودة السيارة إلى أدنى مستوى لها على الإطلاق في استطلاع Jedi Power الجديد

يؤدي نقص الرقائق وأزمة سلسلة التوريد إلى أكثر من مجرد رفع أسعار المركبات – بل إنها تؤثر أيضًا على الجودة.

جيدي باور أصدرت مراجعة الجودة الأولية لسيارات موديل 2022 هذا الأسبوع ، وجدت أن جودة السيارة الجديدة قد انخفضت بنسبة 11 في المائة على أساس سنوي ، وهو أكبر انخفاض سجلته المجموعة على الإطلاق.

يُظهر مصنعو السيارات الكهربائية على وجه الخصوص انخفاضًا كبيرًا في الجودة ، مع احتلال Bolstar المركز الأخير. في غضون ذلك ، احتلت تسلا المرتبة السابعة من أسفل ، يستمر اتجاهها المهين إنتاج.

في استطلاع هذا العام ، أبلغت شركة JD Power عن 226 مشكلة لكل 100 سيارة تسلا. بالاقتران مع جميع المركبات الكهربائية التي لا تنتمي إلى Tesla ، تم الإبلاغ عن 240 إصدارًا من أصل 100 EVs ، بانخفاض طفيف عن 251 في العام الماضي مع ظهور المزيد من طرازات EV على الطريق.

يعتمد الاستطلاع على إدخالات ما مجموعه 84،165 مالكًا ومستأجرًا تم التحقق منه لمركبات الاستخدام الشخصي المسجلين في الفترة ما بين نوفمبر 2021 وفبراير. قدمت الردود على الاستطلاع بيانات عن 33 منتجًا مختلفًا و 189 طرازًا مختلفًا من المركبات.

مع وجود ستة من أهم 10 مشكلات تتعلق بالمعلومات والترفيه ، يعد البرنامج مشكلة مستمرة في صناعة السيارات. Apple CarPlay و Android Auto: تعد المشكلة الأساسية من أكبر المشكلات التي يبحث عنها الأشخاص في السيارات الجديدة. يستخدم CarPlay ، على وجه الخصوص ، من قبل نصف جميع المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع ، ويبلغون عن مشكلات أقل من 17 بالمائة من المستخدمين الذين يستخدمون Android Auto.

وجد المساحون أن كلاً من CarPlay و Android Auto يصعب فهمهما ، ويواجه المستخدمون مشكلة في تشغيل الاتصال. ويرجع ذلك إلى الزيادة في مشكلات الاتصال عالية الاختراق في CarPlay اللاسلكي و Android Auto ، والتي زادت من 4.9 إصدارًا لكل 100 مركبة في عام 2021 إلى 5.8 في عام 2022.

من المثير للدهشة أن الاستطلاع يهدف إلى تحسين ميزات التعرف على الصوت المدمجة لدى الشركات المصنعة ، من بين ميزات المعلومات والترفيه الأخرى مثل شاشة العرض التي تعمل باللمس واتصال Bluetooth وكاميرات وقوف السيارات.

يسرد التقرير أيضًا الميزات التي قللت الشركات المصنعة من شأنها بشأن نقص الرقائق: ميزات مساعدة السائق المحسنة ، والمقاعد المدفأة ، ووحدات مساعد وقوف السيارات ، وعدد أقل من المركبات ، بما في ذلك ثقب مفتاح واحد. شركات مثل شيفروليه شواحن الهواتف اللاسلكية وميزات بدء التشغيل التلقائي لتخزين الغاز في بعض موديلات سيارات الدفع الرباعي من العام الماضي ، وفورد تمت إزالة بعض قيود التكييف من المقاعد الخلفية لسيارة إكسبلورر SUV.

من بين الفائزين في الصفوف المبكرة Buick من جنرال موتورز لأفضل لوحة اسم عامة ؛ فازت شركة تصنيع السيارات هذه بالعديد من الجوائز بدءًا من Chevy Malibu إلى Cadillac Escalate. وجاءت بي ام دبليو وهيونداي في المركزين الثاني والثالث على التوالي.

لقد تسبب الوباء بالتأكيد في عائق في الصناعة ، لكن ديفيد أموتيو ، مدير السيارات العالمي في Jedi Power ، فوجئ بأن فحص الجودة الأولي لم يكن أسوأ. وقال Amotio في بيان: “تواصل شركات صناعة السيارات تقديم مركبات معقدة من الناحية التكنولوجية ، وخلال هذه الفترة هناك ندرة في العديد من المكونات الرئيسية التي تدعمها”.