عالم والت ديزني يوقف الحجوزات ويضيف خطط تناول الطعام

ضيوف في عالم والت ديزني ، فلوريدا.

جو بوربانك | أورلاندو سنتينل | خدمة أخبار تريبيون | صور جيدة

التغييرات القادمة على منتجع والت ديزني العالمي في أورلاندو ، فلوريدا.

قالت الشركة يوم الإثنين ، بدفع من ملاحظات الضيوف ، تقوم ديزني بتحديث بعض سياسات المتنزهات لاستيعاب الزوار المحليين وخارج المدينة بشكل أفضل.

بادئ ذي بدء ، ستلغي Disney World متطلبات حجز المنتزه الترفيهي للتذاكر المستندة إلى التاريخ بدءًا من 9 يناير 2024. إنه يحل محل سياسة حقبة الوباء التي تطلب من الضيوف التخطيط للزيارات قبل الوصول إلى الحديقة من خلال عملية من خطوتين. ، بما في ذلك شراء تذكرة واختيار تاريخ الحجز.

الآن ، ستكون هناك خطوة واحدة فقط: شراء تذكرة لتاريخ محدد.

يجب على حاملي بطاقات المرور السنوية إجراء حجز لمعظم الزيارات. ومع ذلك ، تخطط ديزني لطرح “أيام جيدة” لا تتطلب حجز المنتزه.

يضاف هذا التغيير إلى قاعدة تم تبنيها مؤخرًا والتي تسمح للمسافرين بالدخول إلى أي من المنتزهات الترفيهية في ديزني في أورلاندو دون حجز بعد الساعة 2 ظهرًا. الاستثناء الوحيد هو الدخول إلى Magic Kingdom يومي السبت والأحد.

تعد التحديثات التشغيلية الأخيرة لشركة ديزني جزءًا من استراتيجيتها الأوسع لتقليل نقاط الاحتكاك للضيوف. يعد قطاع المنتزهات الترفيهية في الشركة أحد أكثر القطاعات ربحية في أعمالها بشكل عام ، ويعزى نجاحه إلى تجارب العملاء القوية.

يبحث House of Mouse عن طرق لتحسين تجربة الضيف ، سواء كانت جولات ومناطق جذب جديدة ، أو خيارات طعام أفضل ، أو لحظات سحرية مع شخصيات أو تحديثات لمنتجعاته. تهدف الشركة إلى التكيف مع ملاحظات العملاء – بما في ذلك مخاوف بعض الضيوف من أن نظام حجز المنتزه كان مربكًا أو غير مريح.

كجزء من التغييرات التي تم الإعلان عنها يوم الإثنين ، يناير. وقالت ديزني أيضًا إنها ستعيد خطط تناول الطعام للضيوف المقيمين في فنادق المنتجعات بعد 9 ، 2024. أعلنت ديزني أيضًا أنها ستمدد الدخول المبكر إلى المنتزهات الترفيهية لنزلاء الفندق حتى عام 2024.

وقالت الشركة يوم الاثنين إنها قد تجري المزيد من التغييرات في المستقبل. تأمل ديزني في معالجة المخاوف من خلال برامج سفر Genie و Genie + التي تم إطلاقها أثناء الوباء.

تم تصميم هذه العروض الرقمية لتعزيز تجارب النزلاء في المتنزهات ، مما يسمح لهم بالتخطيط لأيامهم بشكل أكثر فعالية مع الوصول إلى أوقات الانتظار المقدرة وحجوزات المطاعم. إلى جانب Lightning Lane ، يتوفر للضيوف أيضًا خيار الدفع مقابل انتظار أقصر في مناطق الجذب الرئيسية في Disney.

حاليًا ، يمكن للضيوف الوصول فقط إلى مسارات رحلات Genie و Genie + في يوم وصولهم. قالت ديزني إنها تعمل على إيجاد طرق ليختارها الضيوف قبل زيارتهم حتى يتمكنوا من قضاء وقت أقل في التخطيط ووقت أطول في الاستمتاع بالمنتزه.