الذكاء الاصطناعي لمساعدة مقدمي الضرائب من خلال شراكة Microsoft وH&R Black

لقد تعاونت Microsoft وH&R لجلب المنتج إلى Black الذكاء الاصطناعي (AI) يمكن أن يساعد تقديم الإقرارات الضريبية “افعل ذلك بنفسك” في تسهيل العملية على دافعي الضرائب.

أطلقت شركة H&R Black منتجاتها المساعدة الضريبية لمنظمة العفو الدولية تم تطويره بالشراكة مع Microsoft من خلال خدمة Azure OpenAI في ديسمبر قبل موسم الضرائب، الذي افتتح رسميًا الأسبوع الماضي. تستفيد AI Tax Assist من البيانات من معهد الضرائب في H&R Block والرؤى من أكثر من 60,000 متخصص في الضرائب لمساعدة عملاء الأعمال اليدوية – بما في ذلك الأفراد والعاملين لحسابهم الخاص وأصحاب الأعمال الصغيرة.

يمكن للأداة توفير معلومات حول الإقرارات الضريبية أو الخصومات والائتمانات التي يمكن أن تساعد في زيادة المبالغ المستردة وتقليل الالتزامات الضريبية. فهو يسمح للمستخدمين بطرح الأسئلة أثناء إعداد وتقديم إقراراتهم الضريبية، والإجابة على الأسئلة الحرة المتعلقة بالضرائب لتوضيح القواعد الضريبية أو تقديم إرشادات بشأن القواعد الضريبية، بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة المتعلقة بقانون الضرائب والقوانين التي تم تغييرها مؤخرًا. السياسات الضريبية.

صرح Aditya Thadani، نائب رئيس منصات الذكاء الاصطناعي في H&R Block، لـ FOX Business أن الشركة تستفيد من نماذج Azure OpenAI الحالية و”الشراكة الوثيقة جدًا مع مهندسي Microsoft لأنها جديدة بالنسبة لنا، وهي مهمة جدًا. لأننا أردنا التحرك بشكل أسرع، كان لدينا كل ما يتوقعه العملاء من علامتنا التجارية. “نريد أن نفعل ذلك بطريقة ننشئ بها الضوابط والضمانات.”

بدأ موسم الضرائب رسميًا: إليك كل ما تحتاج إلى معرفته قبل التقديم

إريك بويد، نائب رئيس شركة مايكروسوفت منصة أزور للذكاء الاصطناعيFOX Business هو الشريك الوحيد الذي أبرمت H&R Block شراكة معه كجزء من مبادرة AI 100 – وهي مجموعة حصرية من الشركات الرائدة في الصناعة التي تعطي الأولوية لتطوير ونشر الحلول باستخدام خدمات Azure OpenAI.

وأوضح بويد: “من الواضح أننا شركة منصات، لذلك نحن نبحث عن شركاء رئيسيين لجلب هذه التكنولوجيا إلى جميع الصناعات المختلفة”. “ليس لدينا منتج محاسبة ضريبية، وليس من المنطقي بالنسبة لنا أن ندخل هذا المجال، ولكن من الواضح أن شركة H&R Block هي الرائدة في هذا المجال.”

“لقد أنشأنا برامج تجريبية ضمن 365 للمطورين والعاملين في مجال المعرفة عبر Microsoft، والآن من المثير رؤية شركات مثل H&R Block تقوم بضرائبك. وهذا مخيف حقًا، أليس كذلك؟ لديك كل هذه المصطلحات والأشياء التي لا تعرفها “، وأنت تفهم الأمر بشكل خاطئ.” قال بويد: “قلق”. “الآن يجب أن يكون لديك هذا المساعد الذي يمكنه أن يعتني بك ويساعدك – ونحن نتطلع إلى هذا النوع من الشراكات.”

تطلق Microsoft برنامج chatbot قائم على الاشتراك، AI Copilot Pro، مقابل 20 دولارًا شهريًا

تساعد المساعدة الضريبية للذكاء الاصطناعي الخاصة بـ H&R Block في إعداد إقرارات الضرائب الخاصة بهم. (الصورة: أنجوس موردانت/بلومبرج، عبر Getty Images/Getty Images)

وأوضح تاداني أن المساعدة الضريبية باستخدام الذكاء الاصطناعي هي “المكان الذي تنبع منه خبرتنا في المجال الضريبي”. المدونون الضريبيون DIY.

“لقد قمنا ببناء معهد المستندات هذا لسنوات، الأشخاص الذين يدرسون هذا المجال. إنهم يعرفونه جيدًا. إنهم يتبعونه قبل أن يصبح قانونًا، ويصبح لوائح وتوجيهات محددة – إنهم يتبعونه، وينشئونه بالفعل. وهناك الكثير من وأوضح المحتوى. “من الناحية التاريخية، كان هذا المحتوى متاحًا داخليًا لمعدي الضرائب لدينا، ولكن الآن بفضل المساعدة الضريبية التي يعتمدها الذكاء الاصطناعي، يمكننا أخذ كل تلك المعرفة والمحتوى وإرساء الحل على هذا المحتوى وإتاحته لمستخدمي DIY لدينا.”

“وبالتالي، فجأة يمكنهم الاستفادة من هذا المستوى العالي من الخبرة ويطرحون الأسئلة بلغة إنجليزية بسيطة – ليس من الضروري أن تكون محاميًا لتطرح سؤالاً، بل يجب أن تكون محاميًا للإجابة على سؤال. نحن وأضاف تاداني: “كانوا قادرين على الجمع بين هذين الأمرين بشكل فعال”.

ما هو الذكاء الاصطناعي (AI)؟

ساعدت خدمة Azure OpenAI من Microsoft شركة H&R Block في تطوير أداة مساعدة ضريبية تعمل بالذكاء الاصطناعي. (تعليق الصورة بواسطة بافلو جونشار / SOPA Images / Getty Images بواسطة LightRocket / Getty Images)

وأوضح بويد أن مايكروسوفت معتادة على العمل مع البيانات الحساسة للشركات، وأن الشركة “تجلب هذه الخبرة إلى خدمة Azure OpenAI، وبالتالي فإن جميع البيانات التي يقدمها لنا العملاء يتم التحكم فيها وإدارتها بشكل كامل من قبل العميل”. ونتيجة لذلك، لا تستطيع Microsoft الوصول إلى البيانات ولن يتم استخدامها لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي آخر وستظل البيانات في H&R Block.

وأوضح تاداني: “نحن لا نستخدم البيانات الفعلية التي يقدمونها لدفع ضرائبهم في المساعدة الضريبية للإجابة على أسئلتهم حول القواعد الضريبية”. “نحن نحافظ على الفصل بين المساعدة الضريبية والحقيقية برامج إعداد الضرائب. لذلك، نقوم بتحسين هذه الأنواع من الضوابط باستمرار والتأكد من أننا دائمًا حريصون جدًا بشأن كيفية استخدامنا لبيانات العميل ومتى نستخدم البيانات مع عملائنا، ولأي غرض ولأي غرض. تأكد من وجود موافقة مستنيرة.”

تستخدم H&R Blocks AI Tax Assist الذكاء الاصطناعي القابل للبرمجة لمساعدة مقدمي الضرائب في إعداد عائداتهم. (بإذن من H&R بلوك)

احصل على Fox Business بالضغط هنا

وقال تاداني إن H&R Block ستواصل تقديم ضمان الدقة من خلال المساعدة الضريبية للذكاء الاصطناعي.

وقال: “قبل المساعدة الضريبية باستخدام الذكاء الاصطناعي، كان لدينا ضمان الدقة بنسبة 100٪ لعملائنا لإعداد الضرائب وتقديم الضرائب باستخدام برنامجنا، ولا يزال لديهم هذا الضمان”. “نحن مستمرون في تقديم كافة الضمانات والضمانات التي قدمناها للعملاء وسنستمر في تقديم ذلك.”