ستغلق Macy's 150 متجرًا ولكنها ستقوم بتوسيع Bloomingdale's وBloommercury

قالت شركة Macy's يوم الثلاثاء إنها ستعيد تشكيل استراتيجيتها وبصمتها بالتجزئة بشكل جذري، حيث ستغلق حوالي 150 متجرًا لشركة Macy's على مدى السنوات الثلاث المقبلة مع توسيع سلاسل Bloomingdale's وBluemercury الراقية.

تمثل هذه التحركات جهود الرئيس التنفيذي الجديد للشركة توني سبرينج لتحسين ربحية أكبر مشغل سوبر ماركت في الولايات المتحدة ودرء محاولة استحواذ محتملة.

سيكون هذا ثاني أكبر تخفيض لسلسلة Macy's بعد عام 2020 وسيترك للشركة 350 متجرًا، وهو أكثر بقليل مما كان عليه قبل الوباء.

وقالت شركة Macy's إن “المواقع الأقل إنتاجية” التي تخطط لإغلاقها تمثل 25 بالمائة من إجمالي المساحة المربعة للشركة ولكنها تمثل 10 بالمائة فقط من المبيعات. وتتوقع الشركة أن تتكبد تكاليف تتراوح بين 600 مليون دولار إلى 750 مليون دولار عن طريق بيع هذه المتاجر وتبسيط بعض مستودعاتها.

وفي اتصال مع المحللين يوم الثلاثاء، قال د. قال الربيع.

وقال إن الشركة ستبدأ في إخطار العمال في ذلك اليوم في المتاجر التي تخطط لإغلاقها. وتخطط لإغلاق حوالي 50 متجرًا في هذه السنة المالية والباقي بحلول نهاية عام 2026.

من المتوقع أن تفتتح Bloomingdale's 15 موقعًا مع تقليص Macy's بصمتها في مجال البيع بالتجزئة. وستضيف سلسلة مستحضرات التجميل التابعة للشركة، بلوميركوري، 30 متجرًا وتعيد تصميم متاجر أخرى. اعتبارًا من نوفمبر، كان هناك 58 موقعًا لبلومينغديلز و158 موقعًا لبلوميركوري.

وقال ديفيد شوارتز، محلل التجزئة في شركة مورنينج ستار للخدمات المالية: “هناك منافسة أقل، لكن المشكلة هي أنه ليس من الواضح ما إذا كان للمتجر الفاخر مستقبل مشرق حقًا”. “الكثير من العلامات التجارية الفاخرة تقوم بالبيع المباشر الخاص بها.”

تمنح مبيعات التجارة الإلكترونية في Bloomingdale's الشركة الأمل في أن تؤدي إضافة المتاجر إلى تعزيز المبيعات الرقمية في المناطق المحيطة. وقالت إن حوالي 80 بالمئة من مبيعات بلومينغديل الرقمية تتم في الأسواق التي بها متاجر فعلية.

ستفتح الشركة متاجرها الأصغر حجمًا في بلومينغديلز – والمعروفة باسم بلوميز – وواجهات المتاجر على مدى السنوات الثلاث المقبلة، حسبما قال السيد هانز. قال الربيع في المكالمة. في السنوات الأخيرة، قامت الشركة بافتتاح متاجر أصغر في مراكز التسوق مقارنة بمراكز التسوق المغلقة، والتي كانت تفقد المتسوقين. وأضاف: “هذا هو المكان الذي تتجه إليه السوق بأكملها”. قال شوارتز.

“من المنطقي فتح متاجر ميسي في تلك المواقع الأصغر، ولكن هل فات الأوان؟” هو قال. “الشركات الأخرى تفعل الشيء نفسه بالفعل.”

إن قرار إصلاح سلسلة متاجر Macy's ذات الأسواق المتوسطة، مع زيادة وجود السلاسل الفاخرة، قد أثار غضب السيد. إنها علامة على أن سبرينج يريد تغيير الصورة العامة للشركة حتى يراها المستهلكون كهدف رفيع المستوى. لكن هذا لا يعني أن متاجر الشركة ستصبح أماكن أكثر تكلفة للتسوق.

“أنا لا أؤمن بدفع الكثير مقابل الذوق والأناقة؛ قال السيد هانز: “لا أعتقد أنه ينبغي أن يكون مخصصًا للأثرياء”. وقال فاسانثام في مقابلة يوم الثلاثاء. “أعتقد أننا بحاجة إلى القيام بعمل أفضل فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بنا والعرض التقديمي والتسويق لدينا حتى ينجذب العميل إلى ما نبيعه.”

وقالت الشركة إن أبحاث العملاء تظهر أن الناس يريدون تجربة تسوق أفضل في Macy's، من خلال الترويج المرئي المحسن أو المساعدة الإضافية من موظفي المتجر. وسوف تساعد في ضمان مثل هذه التحسينات، بما في ذلك بيع بعض أصولها، وإعادة تنظيم تشكيلة البضائع الخاصة بها وإضافة المزيد من الموظفين في مجالات مثل قطاعات الأحذية والملابس الجاهزة النسائية.

ستقوم Macy's بزيادة عدد العاملين في بعض متاجرها، واستخدام البيانات لتحديد مستويات التوظيف المناسبة وتدريب العمال على كيفية التوصية بالمنتجات للمتسوقين ومساعدتهم بشكل أفضل في غرف القياس.

بعد قضاء أربعة عقود في بلومينغديلز، السيد. تولى الربيع زمام الأمور في الشركة في وقت مليء بالتحديات. وفي ديسمبر/كانون الأول، قدمت مجموعة من المستثمرين عرضًا للاستحواذ على شركة Macy's الخاصة مقابل 5.8 مليار دولار. قال المستثمرون، Arkhouse Management وBrigade Capital Management، إنهم يستطيعون تقديم عرضهم للمساهمين حتى يبدأ بائع التجزئة في مشاركة المعلومات غير العامة معهم.

قام النشطاء بترشيح تسعة أشخاص لمجلس إدارة ميسي. وقالت الشركة في بيان الأسبوع الماضي إن النشطاء لم يقدموا تفاصيل مالية واختاروا بدلاً من ذلك إطلاق مسابقة بالوكالة. يوم الثلاثاء السيد. أخبرت شركة Macy's المحللين في الربيع أنها تقوم بتقييم المرشحين لمجلس الإدارة، لكنها سألتهم فقط عما إذا كانت أسئلتهم تتعلق بالنتائج المالية لمتاجر التجزئة واستراتيجيتها المعلنة لمدة ثلاث سنوات.

ولم يستجب ممثل مجموعات المستثمرين لطلب التعليق يوم الثلاثاء.

بعد زيادة المبيعات الأولية من الإنفاق الاستهلاكي على جميع أنواع السلع في وقت مبكر من الوباء، شهدت شركة Macy's تراجعًا في المبيعات.

أعلنت الشركة يوم الثلاثاء عن أرباح الربع الرابع، والذي يتضمن موسم التسوق في العطلات. وجاء صافي المبيعات البالغ 8.1 مليار دولار متماشيا مع تقديرات المحللين. انخفضت المبيعات في كل من Macy's وBloomingdale's عما كانت عليه قبل عام، في حين ارتفعت المبيعات في Bluemercury بنسبة 2.3 في المائة – وهي علامة على أن المتسوقين يواصلون الانجذاب نحو فئات الجمال والعناية بالبشرة.

وقالت الشركة إنها ستتحمل رسومًا بقيمة مليار دولار تتعلق بإعادة هيكلة وإغلاق المتاجر. وارتفعت الأسهم نحو 4 بالمئة في تعاملات منتصف يوم الثلاثاء.

انخفضت المبيعات في الوقت الذي تكافح فيه شركة Macy's لكسب الجيل القادم من المتسوقين والمنافسة في عالم موجه نحو التجارة الإلكترونية.

وقال نيل ساندرز، المدير الإداري لشركة الأبحاث جلوبال داتا: “لم تقدم ميسي أفضل ما لديها للمستهلكين، لذلك تخلى عنها المستهلكون وتسوقوا في أماكن أخرى”. “هذه نقطة تحول بالنسبة لميسي.”

السيد. قال ساندرز.

وقبل أن يتولى مهامه رسميًا، د. لقد بدأ فاسانثام بالفعل في ترك بصمته. وفي يناير/كانون الثاني، أرسل هو والرئيس التنفيذي المنتهية ولايته جيف جينيت مذكرة إلى الموظفين قائلين إن الشركة تخطط لإلغاء حوالي 2300 وظيفة، أو 13% من القوى العاملة في الشركة، من أجل مواءمة سلوك العملاء ومواردها بشكل أفضل. لاتخاذ القرارات بسرعة. وقالت الشركة أيضًا إنها ستغلق بعض المتاجر.

تمت آخر عملية إعادة هيكلة رئيسية في Macy's في فبراير 2020، عندما قالت الشركة إنها ستغلق 125 متجرًا وستلغي 2000 وظيفة. ثم ترك الوباء العديد من المتاجر مغلقة لأسابيع، مما أجبر بائع التجزئة على الإسراع لتحسين موقعه على الويب وعروض التجارة الإلكترونية ومعرفة كيفية جلب الأشخاص إلى المتاجر بمجرد إعادة فتحها.

السيد. قال سبرينج يوم الثلاثاء “لن نعض أكثر مما يمكننا مضغه” حيث تدير الشركة متاجر Macy's المتبقية. وأضاف: “سنكون مدروسين ومنهجيين ومحايدين في نهجنا”.

ج. إدوارد مورينو تقرير مساهم.