تقوم Walmart بتدريب الموظفين ليكونوا أكثر تعاطفاً
اللطف هو شيء نحتاج جميعًا إلى المزيد منه، أليس كذلك؟ حسنًا، هذا ما تعتقده وول مارت، حيث يقوم بائع التجزئة بتدريب موظفيه ليكونوا أكثر تعاطفاً.
شيدر
المطالبة: تفرض شركة Walmart رسومًا على العملاء تبلغ 98 دولارًا لاستخدام خدمة الدفع الذاتي
فيديو 10 مارس على فيسبوك (اتصال مباشر, رابط الأرشيف) يقطع الأشخاص الذين يهربون من الأمان ويفحص الرموز الشريطية الخاطئة في ممرات الدفع الذاتي في Walmart. يقول أحد الصرافين إنه بدأ في حجز ممرات الخروج الذاتي للعملاء الذين لديهم عضوية Walmart + السنوية بقيمة 98 دولارًا أمريكيًا لمكافحة السرقة.
يُظهر مقطع فيديو رجلاً يقول إن مكتب شركة المتجر قرر إغلاق جميع ممرات الدفع الذاتي في جميع أنحاء البلاد.
“تتقاضى Walmart 98 دولارًا (هكذا) لاستخدام الدفع الذاتي؟” كما يقول عنوان هذا المنصب.
وقد حصل الفيديو على أكثر من 40 ألف مشاركة في ثلاثة أيام فقط. تمت مشاركة إصدارات أخرى من المطالبة فيسبوك, انستغرام, تيك توك و X، تويتر سابقًا.
المزيد من فريق تدقيق الحقائق: كيف نختار المطالبات ونحقق فيها | النشرة البريد الإلكتروني | صفحة الفيسبوك
تقييمنا: غير صحيح إلى حد ما
وقالت الشركة إن الدفع الذاتي في متاجر Walmart مفتوح بشكل عام للجمهور وأعضاء Walmart+. لكن بعض المتاجر قد تحد مؤقتًا من ممرات الدفع الذاتي بناءً على تدفق العملاء، مما يعني أن خطوط الدفع الذاتي مفتوحة فقط لأعضاء Walmart+.
ليس عليك أن تدفع مقابل استخدام Walmart Self-Checkout
بدأت بعض متاجر Walmart في تقييد استخدام ممرات الدفع الذاتي في أواخر عام 2023 أعضاء وول مارت + وسائقيها خدمة توصيل سباركذكرت صحيفة USA TODAY سابقًا.
ومع ذلك، هذا لا يعني أن العملاء الذين ليس لديهم عضوية Walmart+ بقيمة 98 دولارًا سنويًا لا يمكنهم استخدام الممرات.
مثل كيلسي، قالت متحدثة باسم المتجر لصحيفة USA TODAY إن “الموظفين يقومون بتعديل استخدام عمليات السحب والخروج الذاتي” بناءً على تدفق العملاء. لكن المتاجر تقوم أيضًا بإنشاء ممرات للدفع الذاتي مفتوحة فقط لمشتركي Walmart+.
خلال الساعات البطيئة، قد تغلق بعض المتاجر خدمة الدفع الذاتي لصالح موظفي تسجيل النقد، ولكن ستظل ممرات الدفع الذاتي المحددة مسبقًا لسائقي Walmart+ وSpark مفتوحة.
لكنها ليست منتشرة أو متكررة كما يؤكد المنشور.
التحقق من الواقع: لا يوجد حظر لـ TikTok في جميع أنحاء البلاد اعتبارًا من 13 مارس؛ يبالغ المنشور في تأثير تصويت مجلس النواب
جو بنينجتونوقال متحدث آخر باسم المتجر: قال Business Insider أي تغيير في المسارات ليس بسبب توجيهات الشركة أو المقصود منه اعتمادها وول مارت + أعضاء. بينما بدأت Walmart في إزالة ممرات الدفع الذاتي في متاجر مختارة في أكتوبر، أخبر بنينجتون USA TODAY أنه لا توجد خطط حالية لإزالة الممرات على مستوى الشركة.
اعتبارًا من 13 مارس، قال بول لصحيفة USA TODAY.
Walmart ليس المتجر الوحيد الذي يقوم بتجربة ممرات الدفع الذاتي. بدأت كوستكو في اتخاذ إجراءات صارمة ضد الموظفين الذين يقومون بفحص بطاقات العضوية في الممرات في يونيو 2023، وفي أكتوبر 2023، قامت شركة Target بفحص الممرات التي تحتوي على 10 عناصر أو أقل فقط في مواقع محددة.
عندما يُطلب من المستخدم دعم مطالبته، أرسل المستخدم USA TODAY العديد من المقالات إعداد التقارير يتغير الخروج الذاتي على مستوى المتجر الفردي. لم تصف أي من المادتين تفويضًا وطنيًا لتقييد الدفع الذاتي لمشتركي Walmart+.
مصادر التحقق من الحقائق لدينا:
شكرا لدعم مجلتنا. أنت تستطيع اشترك في نسختنا المطبوعة أو التطبيق الخالي من الإعلانات أو النشرة الإخبارية الإلكترونية هنا.
الولايات المتحدة الأمريكية اليوم هو تم التحقق من التوقيع إن الالتزام الواضح من جانب الشبكة الدولية لتقصي الحقائق بالحياد والعدالة والشفافية أمر مطلوب. يتم دعم جزء من عملنا للتحقق من الحقائق المنحة من ميتا.
“متعصب للموسيقى. مستكشف متواضع جدا. محلل. متعصب للسفر. مدرس تلفزيوني متطرف. لاعب.”
More Stories
الميزانية العمومية للاحتياطي الفيدرالي QT: – 1.60 تريليون دولار من الذروة، 7.36 تريليون دولار، الأدنى منذ ديسمبر 2020
مطالبات مكافحة الاحتكار ضد القاضي جريلز الولايات المتحدة وجوجل
زوجان يرسلان قطتهما عن طريق الخطأ عبر أمازون – بعد أسبوع واحد و3 “معجزات” تم لم شملهما