ينهي Chipotle “الاختراق” الذي سمح للعملاء بطلب 3 دولارات من البوريتو

(NEXSTAR) – عشاق Chipotle ، كان من الممتع أن يستمر.

أكد Chipotle أن الضيوف لم يعد بإمكانهم الاستفادة من “الاختراق” عبر الإنترنت الذي أصبح شائعًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما تسبب في “تجربة سيئة” للموظفين والعملاء في المطاعم.

قام المستخدمون الذين شاركوا في “الاختراق” المذكور على وسائل التواصل الاجتماعي بإرشاد متابعيهم لاستخدام منصات الطلبات عبر الإنترنت من Chipotle وطلب تاكو مع جميع الإضافات المجانية على الجانب. من خلال القيام بذلك ، سوندال طلب العديد من المستخدمين يمكنهم صنع واستبدال بوريتو كامل (أو وعاء بوريتو) بحوالي 3 دولارات.

عند طلبها بالطريقة التقليدية ، تكلف البوريتو عادةً ما يزيد عن 9 دولارات ، اعتمادًا على البروتينات والإضافات. موقع شبوتل.

كما ذكرت في الأصل داخلي، قام Chipotle بتعطيل الخيار عبر الإنترنت لطلب تاكو في وقت سابق من هذا الأسبوع.

قال لاري شالو ، كبير مسؤولي شؤون الشركة في شيبوتلي ، في بيان تمت مشاركته مع Nextstar: “لا يستطيع الضيوف حاليًا طلب تاكو من أنظمة الطلب عبر الإنترنت الخاصة بنا”. “بينما اعتنقنا التخصيصات منذ فترة طويلة وأصدرنا قائمة الاختراق الخاصة بنا ، فإن الاتجاه الحالي لوسائل التواصل الاجتماعي يؤدي إلى تجربة سيئة لطعامنا وموظفينا وعملائنا في انتظار الطلبات.”

أخبر العمال في العديد من مواقع Chipotle في جميع أنحاء الولايات المتحدة Insider أن تلبية هذه الطلبات من شأنه أن يبطئ المطعم بأكمله. أهدر هذا العنصر المزيد من العبوات والأكواب البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد أكثر من طلب البوريتو التقليدي.

قال مدير من أوهايو لـ Insider أن العملاء سيكونون “عدوانيين” للموظفين عندما يتم منحهم جوانب الحجم المناسب للتاكو (بدلاً من الجوانب الأكبر المتوفرة في طلبات البوريتو) ، على الرغم من أنهم يحق لهم ذلك تقنيًا فقط. أجزاء صغيرة بحجم تاكو.

وقالت لـ Insider في بيان: “كان الأمر مزعجًا للجميع”.

في غضون ذلك ، أشار شالو في بيانه إلى أن Chipotle لا يعارض جميع “الاختراقات” القائمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، مشيرًا إلى ثلاثة شاركتها Chipotle نفسها على TikTok في عام 2020. لكن كل من هذه “الخارقة” – للطلب. ناشوزأ سلطة التاكو أو أ سبع طبقات تراجع – تهدف إلى مساعدة العملاء على إنشاء عناصر خارج القائمة ، بدلاً من إصدارات أرخص لعناصر القائمة الحالية.

في غضون ذلك ، قال شالو لـ Nexstar إن عملاء Chipotle الذين ما زالوا يرغبون في طلب سندويشات التاكو يمكنهم القيام بذلك شخصيًا.