تقوم أمازون بإزالة تقنية Just Walk Out من متاجر البقالة الجديدة في الولايات المتحدة

نيويورك – تقوم أمازون بإزالة تقنية Just Walk Out من متاجر Amazon Fresh التابعة لها كجزء من محاولة لإصلاح سلسلة البقالة.

تتيح التكنولوجيا المعروفة للشركة للعملاء دفع ثمن العناصر دون الوقوف في الطابور ومن ثم إرسال الإيصالات إليهم. تقول أمازون إنه سيتم الآن استبدالها بالبطاقات الذكية، التي تسمح للعملاء بتخطي خط الخروج مع رؤية إنفاقهم في الوقت الفعلي.

أثناء إعادة تصميم المتاجر الجديدة خلال العام الماضي، قالت المتحدثة باسم أمازون كارلي جولدن إن الشركة سمعت من العملاء الذين يستمتعون بتجنب خط الخروج، لكنهم يريدون رؤية إيصالاتهم ومدخراتهم أثناء التسوق. وقال جولدن إن هذه البطاقات الذكية ستوفر للعملاء هذه المزايا وسهولة تجنب خط الخروج.

تم الإبلاغ عن قرار أمازون لأول مرة بواسطة The News.

وتدير شركة أمازون، ومقرها سياتل، العشرات من متاجر البقالة الجديدة في جميع أنحاء البلاد، معظمها في ولايات كاليفورنيا وإلينوي وفيرجينيا وواشنطن. تدير الشركة أيضًا متاجر صغيرة غير نقدية تحت العلامة التجارية Amazon Go واستحوذت على Whole Foods في عام 2017 مقابل 13.7 مليار دولار.

على الرغم من التوقعات بأن دخول أمازون إلى صناعة البقالة من شأنه أن يعطل السوق، إلا أن الشركة كافحت لمعرفة ما ينجح.

في عام 2023، كتب الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي في رسالته السنوية للمساهمين أن أمازون تحاول إيجاد الصيغة الصحيحة التي تسمح لها بإحداث تأثير كبير على البقالة المادية. وأغلقت الشركة بعض متاجر Amazon Fresh and Go التي فشلت في الوفاء بوعدها، وقالت في أوائل العام الماضي إنها ستتوقف مؤقتًا عن التوسع في متاجر جديدة.

وفي نوفمبر، أعادت الشركة فتح ثلاثة متاجر جديدة في لوس أنجلوس، كاليفورنيا. وقالت جولدن، المتحدثة باسم أمازون، إن الشركة تركز الآن على فتح متاجر فريش جديدة “بشكل انتقائي” وإعادة تصميم معظم متاجرها الحالية.

وقالت الشركة إن تقنية Just Walk Out ستستمر في تقديمها في متاجر Amazon Go وبعض متاجر Amazon Fresh الأصغر حجمًا في المملكة المتحدة. وستستمر في توفير التكنولوجيا لتجار التجزئة الخارجيين.