عمال ستاربكس يخرجون في يوم توزيع الكأس الحمراء

انسحب عمال ستاربكس النقابيون من العمل يوم الخميس للضغط على مطالبهم بإجراء مفاوضات العقود ومعالجة شكاواهم بشأن قضايا التوظيف والجدولة.

وقالت نقابة عمال ستاربكس، وهي النقابة التي تمثل العمال المضربين، إن الإضراب شارك فيه آلاف العمال في أكثر من 200 متجر. وقالت ستاربكس إن العمال احتجوا في أقل من 100 متجر وأن معظم المتاجر ظلت مفتوحة. تمتلك الشركة ما يقرب من 9300 متجرًا مملوكًا للشركة في الولايات المتحدة.

يتزامن التوقف مع يوم الكأس الأحمر الترويجي السنوي لستاربكس، حيث يحصل العملاء على أكواب حمراء زاهية قابلة لإعادة الاستخدام عندما يطلبون مشروبًا على طراز العطلة، مثل لاتيه بسكويت السكر وحليب اللوز.

تجبر أحداث مثل Starbucks Workers United وRed Cup Day الموظفين على التعامل مع طلبات أكثر من المعتاد، ولكن بدون عدد كافٍ من الموظفين.

يقول عمال النقابات إن الشركة رفضت المساومة بشأن قضايا التوظيف والجدولة التي تكون صعبة بشكل خاص في مثل هذه الأيام.

تمثل النقابة أكثر من 9000 عامل في ستاربكس في أكثر من 300 متجر على مستوى البلاد. بدأ العمال في بعض المتاجر النقابية إضرابًا يوم الأربعاء في محاولة لمفاجأة الشركة بعد أن علموا بتحرك يوم الخميس.

وتقول ستاربكس إن النقابة تمنع جلسات التفاوض من خلال الإصرار على عقد الاجتماعات عبر الإنترنت، مع مراقبة الأعضاء العاديين، بدلاً من جلوس فرق التفاوض شخصيًا.

وقال أندرو ترول، المتحدث باسم الشركة: “نعتقد أن أولويات العمال المتحدين تشمل النجاح المشترك لشركائنا والتفاوض على العقود لمن يمثلونهم”.

وتدعو النقابة الشركة إلى وقف الطلب عبر الهاتف المحمول في الأيام الترويجية، والتي تقول إنها تغيرت كثيرًا.

وقالت ديزي فيديرسبيل باير، مشرفة الورديات في أحد مقاهي ستاربكس في سياتل، إن متجرها تلقى أكثر من 200 طلب في نصف ساعة خلال عرض ترويجي في أكتوبر، حيث يمكن للعملاء الحصول على خصم 50 بالمائة على أي مشروب. وقالت السيدة فيدرسبيل باير إن المتجر كان مكتظا للغاية لدرجة أن بعض المشروبات والأطعمة ضاعت، وتوقفت الطلبات.

وقالت: “لقد رأيت عمال صناعة القهوة يشعرون بالتوتر، ويتعرضون للمضايقات اللفظية من قبل العملاء، ويشعرون بالضغط من قبل أصحاب العمل لمواصلة العمل عندما يكون من غير المعقول القيام بذلك”.

وفي بيان، اعترفت ستاربكس بأن العروض الترويجية “قد تغير أنماط المتجر وحركة المرور”، لكنها أضافت: “تقدم متاجرنا في كثير من الأحيان العمل الإضافي لزيادة عدد الموظفين لدعم الأيام الترويجية المجدولة”.

وقالت راشيل سيماندل، مشرفة المناوبات في ستاربكس النقابية في شيكاغو، حيث أضرب العمال يومي الأربعاء والخميس، إن مشاكل التوظيف مزمنة وأن العمال المنهكين يضرون بالعمل من خلال زيادة أوقات الانتظار للعملاء وتقليل جودة الخدمة.

وأضافت: “بصراحة، ما نحتاج إليه هو مزيد من التغطية على الأرض”. قال شيمانديل. “بدلاً من ثلاثة، يجب أن يكون هناك أربعة أو خمسة. إنه يحدث فرقًا كبيرًا في تدفق اليوم.

يعد الإضراب أحدث تطور في المعركة بين الشركة والعمالة المنظمة. وبعد انتصارين مبكرين في الانتخابات في بوفالو في ديسمبر/كانون الأول 2021، انتشرت الحملة النقابية بسرعة. تقدم نحو 70 متجرًا بطلبات لانتخابات النقابات في مارس/آذار 2022، لكن الزخم تضاءل. وتقدم ما يقرب من 20 متجرا لانتخابات النقابات الشهر الماضي.

ومن بين المحلات التجارية التي تم التصديق على نتائج الانتخابات فيها من قبل المجلس الوطني لعلاقات العمل، صوت 363 لصالح النقابة وصوت 71 ضدها.

وفي سبتمبر/أيلول، عُين قاضياً في مجلس العمل استبعد انتهكت شركة ستاربكس القانون الفيدرالي الذي يقيد زيادة الأجور وتحسين المزايا للعمال غير المنتمين إلى النقابات. حكم قاض إداري آخر في مارس/آذار بأن شركة ستاربكس انتهكت قوانين العمل الفيدرالية بشكل متكرر من خلال فصل الموظفين بشكل غير قانوني الذين حاولوا الانضمام إلى النقابات من خلال تنظيم نقابة.

في يونيو/حزيران، أعلن العمال النقابيون عن إضراب لمدة أسبوع في أكثر من 150 متجرًا قالوا إنهم حظروا ملابس الشركة ومعاملة عمال LGBTQ خلال شهر الفخر، وهو ما نفته إدارة المزاعم. وقالت ستاربكس إن 21 متجرا أغلقت مؤقتا بسبب الاحتجاج.

قال اتحاد عمال ستاربكس يوم الخميس إن احتجاجات يوم الكأس الأحمر امتدت إلى حوالي عشرة متاجر غير نقابية.

كان أحدهما بالقرب من فلاتوودز، فيرجينيا الغربية، حيث قدم جاستن كوبنهافر، مشرف المناوبة، التماسًا للانضمام إلى زملائه في النقابات هذا العام. وتم طرح المبادرة للتصويت في مارس/آذار، لكن النقابة اتهمت الشركة بتزوير الانتخابات.

يوم الخميس السيد. واعتصم كوبنهافر مع ثلاثة موظفين آخرين خارج المتجر.

وقال: “أريد أن أظهر للشركة أننا نحن من نجلب الأموال، ويمكننا إيقاف تدفق الأموال”.

نعوم شيبر تقرير مساهم.